高途CEO陈向东回应裁员上万人：在线教育将减少70%上课时间，公司组织架构调整在所难免

21世纪经济报道记者王峰报道 “双减” 落地，多个教育公司掀起大规模裁员。有报道称，“双减”意见下发的第二天，高途集团创始人、CEO陈向东就召集管理层开会，定下了裁员指标，涉及范围达到上万人。相当于高途1/3的人会离开。

“慢下来吧，好好地注重内在。”陈向东8月4日对21世纪经济报道记者表示。他没有向记者回应裁员的具体数字，但一次大规模的组织架构调整在所难免。高途全国15个地方中心，将只留下上海、郑州、武汉、成都、太原五个以及北京总部。

大量的导流课辅导老师、销售岗位将被裁撤。“但系统课的老师被全部保留，可以说我们留下了优秀的老师和干部，从这个意义上说，我们的能力是提升了而不是下降了。”陈向东说。

教育公司大规模裁员的直接原因是为转型节约弹药，深层逻辑则是K12教育行业的商业模式发生了变化。

8月3日，北京市委教育工作领导小组召开会议，贯彻落实中央“双减”工作文件和会议精神，明确提出抓好“三限”——限制机构数量、限制培训时间、限制收费价格。以往买流量高增长的模式将转变为教育质量驱动，爆炸式增长将不再。

“内部的调整变得必然”

7月28日，高途集团创始人、CEO陈向东与近400位管培生进行了一次面对面的对话和沟通，当场有小伙们问：“公司会裁员吗？我们该怎么办？”

陈向东回答：“很多外在的变化，我们没有办法改变，我们要做的，就是专注于当下的事情，专注于事情的本质，疯狂地创造价值，唯有如此，才是最好的你，才是最好的做法。”

陈向东发布了一篇内部长信，明确提出“非常非常难过，我们的不少小伙伴将不得不离开。”

信里写道，我们之所以做出如此艰难的决策，核心动机只有一个，那就是活下去。我们必须改变我们的运营模式，我们必须聚焦我们的人力、物力和财力，我们必须为未来的发展备好充分的弹药和资金。

“‘双减’政策公布后，我们对标大的政策方向，全面梳理我们内部的发展逻辑，发现对于在线教育而言，整个的商业模型发生了变化，以前通过投放流量，‘烧钱’迅速做大规模来发展，未来肯定是需要注重品质，回归到教育的本质，踏踏实实去服务学生和家长，通过口碑和教学效果来发展。”陈向东告诉21世纪经济报道记者。

“当商业环境和运营模型发生变化的时候，内部的调整就变得必然了，比如偏向于前端的辅导老师岗位就得减少。”他说。

《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》提出，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。8月3日，北京市委教育工作领导小组召开会议，贯彻落实中央“双减”工作文件和会议精神，明确提出抓好“三限”——限制机构数量、限制培训时间、限制收费价格。

目前，K12在线教育公司的小学、初中阶段秋季课情况分为两种：学而思网校等在售秋季课的上课时间全部为周一至周五晚上6点半至9点之间，猿辅导、作业帮直播课等则尚未上架秋季课。

业内对今后义务教育学科类课程如何开展有两种观点：一种是消化掉已经报名的学员后，今后不再开设小学、初中学科类课程。另一种是今后周一至周五仍可以开设小学、初中学科类课程，但招生人数将被限制。

陈向东认为，经过整改符合规范要求后，在线教育公司仍可以在周一至周五开课，但由于周末、寒暑假禁止开课，这让在线教育公司减少了70%左右的上课时间，也会减少相应比例的收入，内部匹配的资源就需要相应调整。

“从一个组织的发展而言，怎么能够根据外在环境的变化，把一个组织变得更加扁平化，更加聚焦，更加能够实现闭环，更加能够实现无边界的合作，同时能够增厚组织的人才密度，增厚组织的战斗力，这是我们要做的事。”陈向东说。

高途如何转型

陈向东在内部信里写道，“我们账上还有足够我们探索和变革的3年到5年的现金。”

高途缩减小学、初中业务后，业务重点将转向高中和成人职业教育。“高中业务一直是我们的优势业务，也是我们的重点业务。”陈向东告诉21世纪经济报道记者。

陈向东曾在2020年12月公开披露，高途课堂最大的生源地是北京，而北京学员中很多是高中生。高途CFO沈楠曾在2020年时介绍，高途课堂部分高中学段的续费率超过80%。

高中学科更强调名师，各公司的主讲老师人数可以代表对高中业务的重视程度。21世纪经济报道记者梳理发现，在几家头部K12在线教育公司备案的教师总人数中，高途课堂的教师总人数排名倒数第二，但暑假在售课程的高中教师人数却最多，意味着与各公司相比，高途课堂的高中业务收入占比可能更大。

（来源：公开信息）

不过，高中市场规模有限，且渗透率已经较高。正因此，在线教育公司普遍把市场重点放在人数更多、续费周期更长的小学生身上。高途课堂的小学生用户也在几年前就已超过高中生。

总体而言，K12学科类培训由于受到资本和招生的双重限制，已经宣告将告别高速增长，甚至可能陷入萎缩。

“高途也会在成人职业教育方面聚焦、发力。”陈向东告诉记者。不过，成人职业教育也已机构众多，作为后来者，高途在过去四个季度中，单季度成人业务的净收入在1-2亿元左右，付费人次在13万左右，没有出现快速的增长。

“行业现在变化蛮大的，我们也在不断地积累经验，再给点时间看看吧。”陈向东说。

整个行业都面临转型。“双减”政策严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动，这给在线外教行业带来重大不利影响。21世纪经济报道记者了解到，51Talk将上线新的中教小班直播课产品，还有的机构将推出境内外教直播课。

裁员引起监管注意

裁员已在多家教育公司发生。如何做好被裁员工的补偿，备受社会关注。

在社交平台脉脉上，出现了离职员工的吐槽。有的反映他们未能拿到“N+1”补偿，而是只得到了“N”补偿，有的反映公司降低他们的月收入，从而稀释离职补偿。

有自称豌豆思维的员工几天前在脉脉上表示，已经有过百人准备劳动仲裁。还有自称豌豆思维员工发出公开信称，“从7月30日开始，公司各种偷偷摸摸的行为，包括私下约谈，强制签订不合规不合理赔偿方案，到8月4日还没有正式的离职通知书，回收系统权限，剥夺劳动生产条件等，让每个人感觉到心寒与过分甚至愤怒。”

8月4日，豌豆思维公司发布公开信回应称，“按政策要求，公司不得不调整业务线，收缩部分岗位。我们认识到沟通中存在问题，由此给伙伴们带来了不好的体验，深表歉意，将会认真改正，持续与员工友好沟通。”

教育公司裁员风险已引起监管部门注意。北京市昌平区人社局8月3日发布消息称，该局联合区教委，通过电话沟通和实地走访的形式对区内42家培训机构摸排，全面核实当前各机构的劳动用工情况，按照摸排结果区分教育机构的风险等级。建立监控指导工作台账，准确记录机构名称、人员规模、裁减人员数等信息。

该消息还称，针对存在经营困难风险的教育培训机构，组建工作专班，安排专人指导培训机构通过与职工协商，采取在岗培训、弹性工时、协商薪酬等措施，尽量不裁员或少裁员。针对确需规模裁员的教育培训机构，指导其依法依规制定裁员方案、履行裁员程序，与职工依法解除劳动关系并支付经济补偿金。

（作者：王峰 编辑：周上祺）

21世纪经济报道及其客户端所刊载内容的知识产权均属广东二十一世纪环球经济报社所有。未经书面授权，任何人不得以任何方式使用。详情或获取授权信息请点击此处。