中场剧变:暑期游泡汤了、变忐忑了……

大文旅高江虹,实习生肖遥 2021-08-02 20:13

德尔塔病毒正在强势狙击暑期旅游市场。

“我们原定的8人新疆自驾游告吹了。”柳潇沮丧地向21世纪经报道记者抱怨道。要不是疫情,她和家人计划良久的新疆自驾游下周就该出发了,但地方政府部门的一纸通知让计划生变,虽然新疆不是中高风险区,可单位要求他们非必要不出京,“今年暑假大概率又只能在北京周边玩”。

德尔塔病毒正在强势狙击暑期旅游市场。据21世纪经济报道统计,从7月1日至8月1日0-24时,全国累计报告新增本土确诊病例达416例,遍布江苏、湖南、河南等15个省(自治区、直辖市)。值得注意的是,自南京疫情暴发以来,短短12天新增了333例确诊病例。

受疫情影响,目前全国共有31个省(自治区、直辖市)发布疫情防控出行提醒:“非必要不出省、不离市”或“减少出省、出市”。

原本火热的暑期旅游市场迅速降温。21世纪经济报道从飞常准获悉,受疫情影响比较大的几个城市,如南京、郑州、张家界、厦门等地,近几日航班进出港航班降幅明显。携程平台数据也显示,截至8月2日,机票日均咨询量达到日常的3.5倍,酒店日均咨询量达到日常的1.2倍。近9成订单直接自助退订完成。

病毒突袭游客

据国家卫健委网站消息,截至8月1日24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例98例,其中本土病例55例(江苏40例,湖南7例,北京2例,湖北2例,山东1例,河南1例,海南1例,云南1例),新增无症状感染者60例,其中本土44例(河南28例,湖南11例,江苏2例,湖北2例,北京1例)。

7月31日国家卫健委新闻发言人米锋在国务院联防联控机制新闻发布会上透露,7月全国累计报告新增本土确诊病例328例,接近此前5个月总和。若加上7月31日和8月1日的数据,则这一轮新增本土确诊病例已经达到416例。

其中大部分是南京禄口机场的外溢疫情所致,截至目前已经有15省(自治区、直辖市)报告有本土感染者,确诊病例分布江苏、山东、河南、湖南、湖北、海南、云南、广东、重庆、北京、辽宁、四川、福建、安徽等地。

据21世纪经济报道统计,在南京疫情发生之前,7月1日-19日,我国本土新增病例仅为83例,但从7月20日开始,本土病例增速迅猛,短短12天就增加了333例,增幅惊人。之所以病情扩散如此之快,主要是发生了多起群聚感染事件。

中国疾控中心研究员冯子健表示,这次疫情是先经南京禄口机场输入并引起了进一步的传播,多个省份都有病例和感染者传入。初步判断,张家界的首发病例也与南京禄口机场的疫情相关,传至湖南张家界的病例或者感染者又经旅游景点和大型演出活动感染了其他人,导致了进一步传播。

尤其引人注意的是,这些群聚病例多与旅游有关,包括张家界魅力湘西剧场、湖南常德《湘遇·桃花源》演出和常德“穿紫河3号船”,以及安徽淮安某企业团建等。因为此时正值暑期旅游最旺时,各地旅游爆满,前期疫情的放缓,也让人们放松了防疫心态,致使意外中招。

7月初,21世纪经济报道从携程、去哪儿、同程旅游、马蜂窝等多个OTA平台了解到,人们在今年暑期旅游的意愿高涨,预计出游人次有望创新高。当时,航班管家发布的《2021暑运预期数据报告》预计2021年全民航暑运计划航班总量967745架次,同比2019年提升2.88%,同比2020年提升近38.07%。

各地收紧暑期游

然而,暑期还未过半,暑期旅游的打击已经接踵而至。

7月30日,文化和旅游部办公厅印发紧急通知,要求指导A级景区严格落实“限量、预约、错峰”要求,控制游客接待上限,确保游客信息可查询可追踪。指导旅行社和在线旅游企业严格执行相关要求,加强风险研判,优化产品供给,强化关键环节管理,不得组团前往高中风险地区旅游,不得开展前往高中风险地区的“机票+酒店”业务。

而各地方政府在落实政策时,更加严格。据21世纪经济报道不完全统计,目前全国共有31个省(自治区、直辖市)发布疫情防控出行提醒:“非必要不出省、不离市”或“减少出省、出市”。四川、杭州、温州、武汉等多地则建议居民暂缓出省旅游。还有些省市暂时关闭了不少景区,其中就包括张家界和常德等地。

北京虽然只新增了两个确诊病例和一例无症状感染病例,但北京市政府已经发出了最严防控令,全面升级首都国际机场、大兴国际机场防控措施。同时提升进京管控等级,严控中高风险地区人员进京,对出现病例地区的人员限制进京,暂停来京航班、列车、客车班线。

北京市政府还要求加强旅游管理,旅行社和在线旅游企业不得开展在京人员赴中高风险地区所在市旅游和“机票+酒店”业务,不接待有中高风险地区所在市旅居史的人员来京旅游或为其提供来京“机票+酒店”业务。要求严格控制公园景区人流规模,落实“限量、预约、错峰”要求。酒店、宾馆、民宿等场所严格执行扫码、登记、体温检测等防控措施,严控商业演出会议培训等聚集性活动。

有不少北京家长已经向记者反映,接到学校的通知,尽量不要离京,或者在开学前14天以上不可离开北京。上海、浙江、广东等地的家长也陆续在微博上透露,校方有相关收紧政策,要求暑期尽量不离开本省或本地。

航班量直线下滑

受各地防控举措的影响,不少家长被迫取消暑期旅游安排。携程平台数据显示,截至8月2日,机票日均咨询量达到日常的3.5倍。9成以上的订单直接自助退订完成;酒店日均咨询量达到日常的1.2倍。近9成订单直接自助退订完成。而去哪儿方面的数据显示,7月29日平台总咨询量达到了日常的3倍,退订量达到了日常4倍。

国航、东航、南航等航司也将南京航线的免费退改签时间延长到了8月31日。同时,各大航司还将免费退改的适应范围扩大至成都、张家界、长沙、岳阳、怀化、邵阳、常德等地机场的进出港航班。

退订潮让刚有起色的航空和旅游业受到沉重打击。飞常准方面给21世纪经济报道提供的数据显示,全国主要城市机场7月1日以来的航班数量原本已经渐入佳境,航班量逐渐攀升,尤其是周末。南京疫情发生初期,众人还不为然,7月23日周五各地机场出港航班量大多创了月度新高,北京机场出港航班量达921架次,上海机场出港航班量达881架次,广州、厦门和长沙出港航班则是556、229、308架次。成都是在7月28日达到暑期出行顶峰,出港航班达到537架次。

但随着南京疫情严重化,并不断外溢,暑期出行的热情被打击。上述机场的航班量有了明显的下滑,北京、上海、广州、厦门、长沙和成都,8月1日的出港航班量分别降至783、783、499、163、198和290架次,疫情比较严重的南京甚至从7月27日起关闭整个机场进行全面消杀,另一个疫情相对严重的郑州的出港航班量,也从7月30日的292架次掉至8月1日的139架次。

值得注意的是,原本今年7月内地航线日均客座率达到了74.7%,最高单日客座率接近80%,但是受疫情影响,从7月29日起客座率出现明显回落,降至70%以下。

有家长坚持出游,但心情颇为复杂和忐忑。7月31日出发去贵州旅游的贾静静向21世纪经济报道解释道,由于预定的贵州目的地并没有发生疫情,旅行社不给免费退订,若坚持取消的话,损失超过一万元。这个行程是双方父母参与的年度旅游大戏,加之当时孩子所在学校还未发通知不能离开上海,因此他们决定硬着头皮出游,但这一路看到周围省市不断拉响疫情警报,全家人玩得也是胆战心惊,准备提前回沪算了,免得贵州出了病例,全家人回上海会被要求隔离半个月。

(作者:高江虹,实习生肖遥 编辑:李清宇)

高江虹

高级记者

研究国企改革、交通物流和旅游行业。